0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Прачечная как бизнес отзывы владельцев форум

Держу 1 из 5 прачечных в городе. Делюсь подводными камнями бизнеса на прачечной по франшизе.

Я владею прачечной самообслуживания . Хочу рассказать вам про этот бизнес, его сильные и слабые стороны. Почему я рекомендую держать своё помещение, кто основные потребители моих услуг и насколько необычные вещи мне приходится иногда видеть в стирке.

О том, как появилась идея открыть прачечную

Прачечная – не первый мой бизнес. Вообще идея открыть именно её появилась после случайного разговора с человеком, с которым мы посещали один и тот же фитнесс-клуб. У него была целая сеть прачечных самообслуживания, но они находились в Европе.

Мне эта тема показалась интересной. В Европе такой бизнес есть, В Москве есть, в Питере есть, почему у нас нет? Отрасль была мне не знакома, поэтому на рожон я не полез. Хотя, как и многим в начале бизнес-пути мне казалось, что моя идея — «золотая жила» .

Статья в тему:  Рено отзывы владельцев симбол

На самом деле, конечно, нет. В таких проектах важно иметь успешный бизнес за плечами, который поможет финансами до того момента, как прачечная надёжно «встанет на ноги». Иначе просто закроетесь на второй-третий месяц работы.

В своём городе я открыл первую прачечную самообслуживания. Это было по франшизе московской фирмы. Про конкретно эту франшизу ничего плохого не скажу. А вообще рекомендую тщательно проверять договор на наличие скрытых пунктов.

Сейчас в моём городе 5 прачечных , но только одна из них мой полный конкурент, остальные – «постирушки», где ты не можешь высушить бельё, а идешь с мокрым домой.

О том, где можно открыть прачечную

В торговом центре я открываться не стал. Причина банальна – дорогая аренда и тот злосчастный пункт о праве собственника повышать стоимость аренды на 15% за год.

Мне кажется лучшим выбором станет собственное помещение на цокольном этаже. Это узкоспециализированный бизнес, кому он интересен, всегда вас найдут. Переплачивать за аренду тут не стоит. В отличие от персонала. Хотя, можно один раз поставить терминал оплаты и закрыть вопросы зарплат раз и навсегда.

Главное, сделать проект таким образом, чтобы обеспечить циркуляцию воздуха сушкам. Они должны отводить его из помещения на улицу. Давид Папаскири, владелец прачечных Санкт-Петербурга открывает их в большинстве случаев на цокольных этажах.

В общежитиях тоже открываться не советую . С одной стороны, у студенческой аудитории бизнес будет востребован. С другой – администрация может выгнать вас в любой момент, посторонние не смогут посетить вас, а студенты, такой народ, что не слишком аккуратно обращаются с чужими вещами.

О персонале, посетителях и необычных вещах

Я сторонник найма администратора в прачечную. Причём мои администраторы получают высокую по меркам рынка зарплату. Сотрудник может подсказать что-то клиенту в случае необходимости, выполнит «антивандальную» функцию и самое главное, представляет мою компанию. Это важно, потому что часто моими клиентами являются гостиницы и хостелы.

Статья в тему:  Летние шины данлоп отзывы владельцев

У нашей рекламы нет на 100% выигрышного канала. В основном это листовки, контекстная реклама и социальные сети. Всё по чуть-чуть. Обычно люди, которые заинтересованы в наших услугах сами нас находят, благодаря сайту и аккаунтам в социальных сетях.

Также не могу отметить преобладания какой-то определённой аудитории. Наверно, выделил бы студентов , как большую группу посетителей, но ориентировать свой бизнес только на них не рекомендую.

Российский потребитель в принципе не привык к данной услуге. У большинства дома есть стиральные машинки. Например, в Америке культура стирки в прачечных развита.

Она возникла для «отмывания денег» в криминальной среде, но успешно прижилась среди населения. Кстати, сегодня прачечные в США часто держат русские или китайцы.

Администратор следит за порядком во время стирки, но всё же иногда люди умудряются постирать необычные вещи. Один раз достали кожух от болгарки.

Бывает, что в карманах оставляют ручки, ключи, даже презервативы! В этом случае экстренно выключаем аппарат и достаём.

Самое опасное – это гвозди или что-то тяжёлое. Такие вещи могут повредить оборудование.

Стирка на дому

#1 alinok

  • Пользователи
  • Cообщений: 6
    • Наверх

    #2 humbert

  • Продвинутые пользователи
  • Cообщений: 2 614
    • Наверх

    #3 aleks

  • Продвинутые пользователи
  • Cообщений: 1 262
    • Наверх

    #4 aleks

  • Продвинутые пользователи
  • Cообщений: 1 262
  • Вот, сам нашел из идеи 732-Глажение белья

    Подобная идея бродила и у меня в голове, когда я купила себе стиралку — автомат. Казалось, что будет масса желающих постирать и отутюжить белье. Так вот, развесила объявки по окрестностям. Звонков — куча! Ну думаю, щас буду капусту лопатой грести. Ан нет . Первый вопрос который задавал потенциальный клиент был — а вы прачечная?, — нет, — т.е. вы на дому это делаете?, — да, — а .. ну извините.
    Вот и весь базар. Но это тут у нас в Минске люди такие брезгливые. Может где-нить в других местах дело пойдет. А вообще,я думаю, если б начать свое дело и создать прачечную, то клиенты будут. Но оборудование обойдется в круглую сумму. Так что тут без начального капитала — никак.

    Статья в тему:  Хонда легенд отзывы владельцев
    • Наверх

    #5 kirilH

  • Пользователи
  • Cообщений: 1
    • Наверх

    #6 alinok

  • Пользователи
  • Cообщений: 6
  • [quote]на дому соседи будут жаловаться на постоянный шум от машинок.[/quote]

    с этим все в порядке будет я думаю, у меня первый этаж
    но за предупреждение спасибо!

    [quote]С одной машинкой и думать нечего работать. Минимум две.[/quote]

    почему?

    [quote]Но оборудование обойдется в круглую сумму[/quote]

    Оборудование как раз может вполне окупиться, если взять в кредит.

    так кажется картина уже проясняется
    хотя дело не без проблем

    да Miele я уже смотрела

    а вот насчет renzacci — ?
    как их найти? я вот щаз в Гугле искла искала.

    Вы все же на них остановились?
    А жене вашей это по работе или вы для себя? для дома?

    • Наверх

    #7 humbert

  • Продвинутые пользователи
  • Cообщений: 2 614
  • Яндекс рулит

    • Наверх

    #8 Гость_Рабинович_*

    • Наверх

    #9 alinok

  • Пользователи
  • Cообщений: 6
  • спасибо!

    да яндекс действительно рулит

    Ищу сервисный центр, по моему это важно

    ценные советы!
    у нас в ресторане дамочек много
    хотя думаю вообще скорей таких будет найти через подругу, она у меня в парикмахерской работает,
    там как раз дамочки с крупными нарощенными ногтями 😉

    Люди огромное вам спасибо!

    • Наверх

    #10 humbert

  • Продвинутые пользователи
  • Cообщений: 2 614
  • alinok Лучше не связываться с обычными гражданами. Т.к. мороки больше. То не так постирал, то вещь посела, то это не мой лифчик ( ) и т.д.

    Лучше брать заказы у оптовиков: рестораны, больницы, армейские части и др. Но это, конечно, не домашний бизнес.

    • Наверх

    #11 alinok

  • Пользователи
  • Cообщений: 6
    • Наверх

    #12 Гость_Рабинович_*

    • Наверх

    #13 alinok

  • Пользователи
  • Cообщений: 6
    • Наверх
    Статья в тему:  Тойота версо отзывы владельцев 2007

    #14 American

  • Неактивированные
  • Cообщений: 15 881
  • Прачечная самообслуживания идея для бизнеса.

    Модератор: Mimolet

    • Версия для печати

    Прачечная самообслуживания идея для бизнеса.

    • Цитата

    Сообщение RomInvest » 11 апр 2016, 12:42

    Прачечная самообслуживания идея для бизнеса.

    • Цитата

    Сообщение Mimolet » 11 апр 2016, 13:18

    Раньше это явление было куда более распространённым. Прежде чем возрождать прачечные, стоит подумать, почему они «вымерли» в прошлый раз.

    Кстати, почему именно самообслуживания? Мне как потребителю всегда больше нравились традиционные прачечные, куда можно принести бельё, а через неделю забрать выстиранное и выглаженное. Лет пять пользовалась услугами таких прачечных, отказалась в итоге только из-за неудовлетворительного качества стирки. Но когда мои знакомые слышали, что я сдаю вещи в прачечную, то чуть ли не крутили пальцами у виска. Может, это не входит в современные культурные нормы?

    По поводу студентов — насколько я знаю, при общежитиях обычно есть прачечные, поэтому эта целевая аудитория, возможно, выбрана неудачно.

    Прачечная самообслуживания идея для бизнеса.

    • Цитата

    Сообщение Natalia2401 » 13 апр 2016, 17:43

    Прачечная самообслуживания идея для бизнеса.

    • Цитата

    Сообщение RomInvest » 14 апр 2016, 02:03

    Mimolet писал(а): Раньше это явление было куда более распространённым. Прежде чем возрождать прачечные, стоит подумать, почему они «вымерли» в прошлый раз.

    Кстати, почему именно самообслуживания? Мне как потребителю всегда больше нравились традиционные прачечные, куда можно принести бельё, а через неделю забрать выстиранное и выглаженное. Лет пять пользовалась услугами таких прачечных, отказалась в итоге только из-за неудовлетворительного качества стирки. Но когда мои знакомые слышали, что я сдаю вещи в прачечную, то чуть ли не крутили пальцами у виска. Может, это не входит в современные культурные нормы?

    Статья в тему:  Отзывы владельцев мерседес ml

    По поводу студентов — насколько я знаю, при общежитиях обычно есть прачечные, поэтому эта целевая аудитория, возможно, выбрана неудачно.

    Как это работает: сколько приносит прачечная самообслуживания

    ​«По сути, мы занимаемся упаковкой: смешиваем воду, электричество и моющее средство — и вуаля, получается услуга», — говорит предприниматель Олег Масленников. Мы разговариваем в принадлежащей ему с партнером Павлом Глушенковым прачечной под вывеской «Постирай.ру» в Москве на проспекте Вернадского — одной из сети прачечных самообслуживания, в которую входят пять собственных и десять партнерских точек. Все они, несмотря на кризис, приносят владельцам пусть небольшой, но устойчивый доход.

    Долгая дорога в прачки

    К бизнесу в сфере прачечных самообслуживания Масленников шел извилистым путем. В 2007 году он бросил службу в правоохранительных органах в Алтайском крае и небольшой бизнес — будку для цифрового фото на документы и за четыре года объездил полтора десятка стран Европы и Юго-Восточной Азии. В 2011-м, вдохновившись зарубежным опытом прачечных самообслуживания, предприниматель на собственные сбережения открыл свою первую точку в Краснодаре, на тот момент занимавшем первое место в рейтинге ведения бизнеса Forbes.

    С проблемами он столкнулся уже на этапе запуска. «Первую прачечную хотели открыть на цокольном этаже жилого дома, но когда уже нужно было ставить оборудование, управляющая компания отказала нам в размещении, решив, что в жилом доме будет пахнуть бытовой химией», — вспоминает Масленников. Быстро найти помещение с электромощностью более 100 кВт и площадью 25–50 кв. м было тяжело, и в итоге бизнесмен снял площадку в новом торговом центре, только что переформатированном из комбината по производству хлопка. Помещение выбрали правильно: прачечная сразу привлекала внимание потенциальных клиентов, что позволило сэкономить на рекламе. «В ТЦ большой трафик, поэтому стартовые вложения в рекламу были минимальны и заключались в печати листовок, которые раздавались внутри или рядом с прачечной», — говорит Масленников. Однако в остальном он, по его словам, наломал дров: закупил слишком маленькие стиральные машины — на 6,5 кг белья, тогда как клиенты в основном хотели постирать крупногабаритные вещи. Преимущества машинной сушки белья для жителей солнечного Краснодара были, мягко говоря, также неочевидны. Через несколько месяцев пришлось купить стиральную машину на 13 кг белья — и дело пошло на лад. «Это был горький опыт, но, к счастью, не фатальный — мы не успели закрыться до тех пор, пока осознали свою проблему», — вспоминает бизнесмен.

    Статья в тему:  Вариатор на ниссан мурано отзывы владельцев

    Собственную сеть Масленников решил развивать весной 2014 года. На тот момент у него были открыты уже две прачечные в Краснодаре и одна в Омске, а также налажено сотрудничество с «Магнитом»: в прикассовой зоне гипермаркетов сети бизнесмен арендовал помещения под прачечные. Сейчас с «Магнитом» соседствуют восемь из 15 прачечных сети «Экспресс-Лаундри». От двух прачечных в Краснодаре Масленников отказался — сейчас они принадлежат партнерам. В том же году к проекту в качестве партнера присоединился московский бизнесмен Павел Глушенков, до этого в одиночку развивавший сеть прачечных под брендом «Вятки.нет», первую из которых открыл по франшизе группы компаний Prachka.com, крупнейшей сети прачечных самообслуживания в России. «В 2014 году я оснастил свою прачечную с помощью Олега, сравнил свой предыдущий опыт c текущим и понял, что дальше нужно идти именно с ним», — вспоминает Глушенков. Сейчас партнеры объединяют свои сети.

    Прачечная в цифрах

    2 млн руб. — минимальные стартовые инвестиции в прачечную самообслуживания

    4 стиральные машины и 2 сушильные машины — стандартный набор для прачечной самообслуживания

    2–3 года — срок окупаемости прачечной самообслуживания

    22 млн руб. — ожидаемая выручка от собственных прачечных сети «Экспресс-Лаундри» в 2015 году

    800–1000 посетителей в месяц у одной прачечной

    300 руб. — средний чек

    Источник: данные компании

    Экономика прачечной

    Главные затраты при открытии прачечной — закупка оборудования, рассказывает Масленников. Минимальный стартовый комплект составляют две большие машинки (13 кг белья), две маленькие (6–8 кг) и две сушилки. Стоимость профессиональной стиральной машины составляет €2,5–3 тыс. за машину с загрузкой на 6–8 кг и около €6 тыс. на большую машину до 13 кг загрузки. Еще порядка €5 тыс. уйдет на каждую сушильную машину. Только закупка оборудования обойдется в €22 тыс. (около 1,7 млн руб. по курсу евро на 16.09.2015), но это будет 85–90% всех затрат на старте. Ремонт помещения с прокладкой необходимых коммуникаций (вода, канализация, электричество) на площади 25–50 кв. м обойдется не дороже 8 тыс. руб. за 1 кв. м (в Москве). По словам Масленникова, для своих прачечных он выбирал оборудование, которое, помимо технических характеристик потребления воды и электричества, отвечало бы нескольким требованиям: автоматическая подача моющего средства, возможность запрограммировать машины на самообслуживание через платежный терминал, дружелюбный интерфейс и простота в использовании.

    Статья в тему:  Бентли континенталь отзывы владельцев

    После запуска основные расходы владельцев прачечной самообслуживания приходятся на коммунальные услуги и профессиональную бытовую химию: вкупе они могут «съесть» до 30% от выручки. На втором месте — расходы на аренду: хотя прачечные могут располагаться в помещениях от 25 кв. м, на нее уйдет 1–1,5 тыс. руб. за кв. м (в Москве). Кроме того, прибавляются ежеквартальные расходы на сервис оборудования (в среднем 6 тыс. руб. в месяц), а также административные и управленческие расходы, включая закупку материалов для поддержания чистоты помещения. Налоги в регионах «Экспресс-Лаундри» платит по ЕНВД, в столице — по УСН (6% от выручки).

    Максимальная выручка на минимальный комплект оборудования составит порядка 250–350 тыс. руб. в месяц, отмечают Масленников и Глушенков. Они продвигают свою сеть, стремясь донести до клиентов, что пользование прачечной — это удобно, современно и дешево даже при наличии стиральной машинки дома. Поэтому цены в их прачечной на редкость демократичны: средний чек составляет около 300 руб. — от 100 до 250 руб. за стирку (в зависимости от веса партии белья и времени суток) и от 50 до 150 руб. за сушку (в зависимости от продолжительности). «Мы смотрим на покупательскую способность в зависимости от города и выбираем цену, с которой и зарабатываем и имеем приличную нагрузку», — говорит Павел Глушенков. Ежемесячно в прачечной на Вернадского бывает 800–1000 клиентов, в выходные больше, чем в будни.

    Правила стирки просты: клиент загружает белье в машину, запоминает ее номер, после чего оплачивает покупку в платежном терминале. Для сушки необходимо проделать то же самое, указав ее продолжительность (15, 30 или 45 минут), после чего выбрать нужную температуру и нажать кнопку «старт». «Многие не понимают, что такое прачечная самообслуживания, и думают, что это химчистка, но химчистка — это премиальный сегмент, а прачечная самообслуживания — лоукост, — объясняет Масленников. — Мы, по сути, зарабатываем на обороте, а не конкретно на каждом клиенте».

    Статья в тему:  Отзывы владельцев уаз патриот 2015

    Стирать и строить

    Помимо прачечных самообслуживания весомую часть бизнеса компании «Экспресс-Лаундри» занимает продажа профессионального оборудования для прачечных. Параллельно с услугами прачечных Олег Масленников является дилером профессионального оборудования марки Electrolux (для этого он зарегистрировал отдельную компанию под тем же названием — ООО «Экспресс-Лаундри», но в Новосибирске). По словам бизнесмена, компания закупает ввезенное в Россию оборудование для прачечных у официального дистрибьютора Electrolux Laundry Systems, после чего перепродает клиентам, среди которых есть обычные прачечные и прачечные самообслуживания, иногда выполняя заказы по оборудованию прачечных под ключ. Сейчас дилерство оборудования приносит Масленникову около трети от выручки собственных прачечных (7 млн руб. в год).

    От домашней стиральной машины прачечную самообслуживания отличает прежде всего возможность стирать крупногабаритные вещи: пледы, постельное белье, куртки и пуховики, чехлы для диванов и прочее, рассказала РБК основатель сети прачечных самообслуживания «СамПрачка» Татьяна Кириллина. «В отличие от США, где большая миграция населения по стране, в России граждане более оседлы: как только человек покупает или снимает квартиру, первое, что он покупает, это холодильник и стиральная машина, — говорит Кириллина. — Дожидаться клиентов, у которых «стиралка» поломалась, неинтересно: бизнес должен быть систематичным и налаженным. А для этого нужно избрать тот формат, который не могут сделать у себя дома».

    Еще одно отличие от США — в России прачечные самообслуживания не полностью автономны: в большинстве случаев их сопровождает администратор, который управляет процессом, помогает обслуживать клиентов, формировать очереди и прочее. На зарплату администратору уходит порядка 20–30 тыс. руб. в месяц в зависимости от региона. «Если персонал отлучился и клиент постоянный, клиент все может сделать и без нас. Но когда прачечная открывается, помимо вопросов поддержки чистоты и помощи клиентам есть еще вопрос безопасности, и персонал выполняет еще и эти функции», — объясняет Масленников. При этом за счет администраторов можно сделать услугу более привлекательной для клиента, рассказал РБК основатель сети прачечных Prachka.com Давид Папаскири. «Прачечные на семь-восемь пар машинок, как правило, перегружены по вечерам и в выходные дни. Если ждать нужно больше пяти минут, у нас клиент может оставить белье администратору», — говорит Папаскири.

    Статья в тему:  Отзывы владельцев уаз патриот 2015

    Масленников отмечает, что прачечная — это бизнес «с запасом прочности»: даже если наломать дров в начале, есть возможность исправить свои ошибки, все равно срок окупаемости как минимум два-три года, а иногда больше. «Если прачечная начинает приносить прибыль, самое естественное желание — еще ее дооснастить. Востребованная прачечная может приносить до 0,5 млн руб. выручки в месяц», — говорит он.

    Покушение на химчистки

    Прачечные самообслуживания уже перестали быть новинкой в российских городах, и спрос на их услуги ощутимо вырос за последние девять лет, считает Татьяна Кириллина, чья сеть «СамПрачка» с 2006 года расширилась до более чем 80 точек (30 собственных) по всей стране. Но рынок далек от насыщения, отмечает Масленников, и одно из главных тому препятствий — низкая информированность населения о подобной услуге.

    По мнению Павла Глушенкова, рынок прачечных самообслуживания будет постепенно «откусывать» часть сформировавшегося рынка химчисток за счет простоты и дешевизны. «Плед, который ты сдаешь в химчистку, где его якобы «химчистят» за 2 тыс. руб., на самом деле отвозят на фабрику и закидывают в «стиралку» с той же жидкой химией, — считает Глушенков. — Никто в химчистке не стоит над вашим пледом и не стирает его вручную. Когда люди это поймут, наши услуги станут популярнее». С развитием прачечных химчистки потеряют много клиентов, соглашается Кириллина: «Мы можем обслужить все, кроме кожи и меха, и, пожалуй, шерстяных и кашемировых изделий. Постельное белье, джинсы, рубашки, пледы, чехлы — это наш сегмент, на который приходится значительный объем работы химчисток». По ее словам, кризис в этом плане сыграл на руку владельцам прачечных самообслуживания, потому что химчистки теряют часть клиентов из-за дороговизны услуг. «Если предположить, что одна прачечная будет приходиться на 40 тыс. жителей, то в Москве должно быть около 300 прачечных», — подсчитывает Олег Масленников.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector